9月13日早上，鯤鵬物業(yè)總部會議室內(nèi)熱鬧非凡，來自各個項目選拔的16名各路精英齊聚一堂共展實力。他們之中有多年從業(yè)經(jīng)驗的“老將”，也有從沿海城市返鄉(xiāng)發(fā)展的湖湘子弟，還有剛剛走出大學(xué)校門致力于物業(yè)行業(yè)的后起之秀，大家一同組成了“專項小組”專門為重大接待、新盤案場做準(zhǔn)備。

為期兩天的培訓(xùn)，不但對專項小組專業(yè)技能進(jìn)行打磨，還將強(qiáng)化培訓(xùn)相關(guān)法律法規(guī)與投訴處理，使這些同事成長為多面手：外可以隨時調(diào)派協(xié)助，內(nèi)可以帶動身邊同事的工作熱情。培訓(xùn)過程中，不論是烈日下的軍事訓(xùn)練，還是客服人員專業(yè)的禮儀訓(xùn)練，大家都認(rèn)真應(yīng)對，展現(xiàn)出了較高的職業(yè)素養(yǎng)。

本次培訓(xùn)的內(nèi)容包含物業(yè)管理中安全隱患的排查、消防安全與逃生知識、物業(yè)相關(guān)的政策法規(guī)、客戶業(yè)務(wù)受理與投訴處理、裝修入伙流程、微風(fēng)家園使用實操等與工作息息相關(guān)的知識。運營部秩序經(jīng)理陳鮮秋、客服經(jīng)理劉琳、信息中心經(jīng)理張細(xì)蘭為各位受訓(xùn)者展現(xiàn)了一個個鮮活的案例，其中穿插了各種互動問答，使受訓(xùn)者得以迅速的吸收知識點，理解課程精髓。

海闊憑魚躍，天高任鳥飛。相信本次培訓(xùn)一定可以為專項小組的隊員們插上騰飛的翅膀，在鯤鵬物業(yè)的大舞臺上展現(xiàn)出真實的自己，并揮灑出絢麗的青春。