2015年1月18日23時35分，益陽片區(qū)旺佳華府項目部9號地下車庫一臺大眾圖光突然自燃起火，所幸旺佳華府物業(yè)服務中心管理人員組織了及時有效的救援，至24時10分，火勢已全面控制，未釀成大禍。

      1月18日晚，一聲刺耳的警報聲忽然劃破夜空，旺佳華府巡邏人員現(xiàn)場查看后發(fā)現(xiàn)，9號地下車庫一臺大眾圖光自燃起火，得到消息的常駐區(qū)項目部經(jīng)理湯新第一時間聯(lián)系了綜合管家李超，并隨后組織人員趕赴事故現(xiàn)場。

      當救援人員趕到現(xiàn)場時，發(fā)現(xiàn)火勢已難以控制，濃煙下沉至腰部，消防和排煙系統(tǒng)已阻止不了火勢蔓延，汽車隨時會爆炸，情況十分危急。為了避免及減少人身事故的發(fā)生，湯新當即命令其余員工撤離，自己一人在現(xiàn)場滅火并組織人員和車輛疏散。隨后李超趕赴現(xiàn)場協(xié)助其滅火。在二人的努力下，火勢于24時10分得到了全面控制，險情終于解除。

      消防員隨后詢問得知，事故車主為一小區(qū)業(yè)主，事發(fā)幾小時前他已聞見車內(nèi)有異常氣味，但未引起警覺，提起此事，該業(yè)主懊悔不已。

      在該事故的處理過程中，小區(qū)的項目部經(jīng)理湯新與綜合管家李超臨危不亂，對事故現(xiàn)場作出了快速、有效的救援行動，把業(yè)主的經(jīng)濟損失降到了最低，其不顧個人生命安危，堅決捍衛(wèi)業(yè)主財產(chǎn)安全的行為得到了廣大業(yè)主的肯定與贊揚。

      事后，業(yè)主委員會主任龍桑攜業(yè)主委員會領(lǐng)導贈于湖南鯤鵬物業(yè)旺佳華府服務中心一面錦旗，上書：“不顧個人生命安危，捍衛(wèi)業(yè)主財產(chǎn)安全”，表達了對物業(yè)公司及湯新、李超二人的感謝與敬意。（李超  益陽旺佳華府物業(yè)服務中心）